O perfil e as exigências dos nossos clientes finais continuam a evoluir, e precisamos nos adaptar a essas mudanças para permanecermos competitivos e criarmos novas oportunidades. A oferta de Soluções Digitais da Terex MP está focada na solução de problemas reais e na geração de valor comercial.
Aplicativo de frota de clientes MyTerex
Esse aplicativo fornecerá acesso por dispositivos móveis a informações sobre máquinas, notificações e painéis de desempenho, deixando a nossa equipe de peças e serviços mais próxima de você.
Para gerenciar a frota de máquinas e monitorar sua utilização e eficiência ao longo do tempo (uso de combustível, horas de operação e tempo ocioso).
Para receber e configurar notificações de serviços e ocorrências relevantes para cada máquina.
Para acessar consultorias da Terex com relação a um determinado problema, ajudando a identificar o problema e as possíveis soluções.
A ser aprimorada com novos painéis de controle (por exemplo, emissões de C02), novos documentos (por exemplo, manuais de instruções) e novos recursos de Peças e Serviços.
Para encontrar facilmente o revendedor a fim de resolver problemas, além de compartilhar detalhes de um problema com outras pessoas por meio de ferramentas de e-mail e mensagens instantâneas.
| Para acessar rapidamente todos os detalhes de máquinas em uma lista ou em um mapa interativo. |
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Connected Dealer Inventory (CDI)
Para se inscrever ou falar com alguém da equipe do CDI, entre em contato com: [email protected]
Central de Ajuda
A Central de Ajuda passou pelas seguintes alterações para aprimorar a experiência dos usuários;
O Guia de Usuário do Revendedor e o Guia de Vídeo do Revendedor foram adicionados ao novo site da Central de Ajuda como documentos complementares para revendedores.
Portal do revendedor e do cliente – my.terex.com
e-Commerce
Se tiver alguma dúvida sobre nossas ofertas de soluções digitais ou sobre o aplicativo MyTerex de frota de clientes, entre em contato conosco preenchendo este formulário.
